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Xelians BPO Insight
La plateforme d'échange avec nos experts BPO
Tout savoir sur le logiciel
Digitalisation des processus métiers & externalisation des flux de données : l’enjeu central de la restitution des données
Quand vous confiez vos processus métiers en BPO, vous devez garder la main sur l’essentiel : une restitution de données claire, exploitable et directement intégrable dans vos outils métier. Transparence, traçabilité et pilotage en temps réel ne sont donc pas optionnels.
C’est précisément pour répondre à ces exigences que Xelians a développé Xelians BPO Insight : une plateforme SaaS souveraine et sécurisée, conçue pour vous offrir une visibilité complète sur vos prestations et sur les données produites à chaque étape.
À la clé : un environnement simple et fiable, qui fluidifie la collaboration, sécurise la restitution des données et vous permet d’intégrer plus vite les résultats dans votre SI — tout en conservant un contrôle total sur vos opérations.
Gestion collaborative
- Contrôlez la conformité des documents numérisés avant validation
- Signalez, commentez ou corrigez les anomalies via des “corbeilles” dédiées
- Validez la mise en production directement depuis l’interface
- Contactez le support technique via l’interface et obtenez une assistance rapide
- Effectuez des demandes de livraison des orignaux papiers
Suivi d’avancement et traçabilité
- Suivez en ligne et en temps réel l’ensemble des traitements.
- Visualisez les statuts des lots et des documents (numérisé, contrôlé, validé)
- Accédez à des indicateurs de production et à un tableau de bord à tout moment.
- Sécurisez l’historisation des opérations pour assurer la continuité
Recherche avancée et sécurité des accès
- Personnalisez entièrement votre moteur de recherche multicritère
- Définissez des filtres selon vos besoins : références, type de documents, date
- Accès individuel et sécurisé (identifiants et mots de passe personnels, filtrage des adresses IP)
- Données hébergées dans les data centers souverains de Xelians, en France
Consultation centralisée des documents
- Accédez à l’ensemble des documents numérisés via une interface extranet sécurisée.
- Récupérez vos fichiers organisés selon le plan de classement défini lors du cadrage.
- Visualisez directement des images, avec possibilité de téléchargement.
- Obtenez les liens entre les plans d’origine et leurs versions vectorisées DWG téléchargeable.
Xelians BPO : leader de la gestion documentaire, expert de la donnée de bout en bout
Nous transformons vos documents papier en contenus numériques fiables, structurés et immédiatement exploitables, avant d’enchaîner sur l’externalisation et l’automatisation des traitements.
Délégation de services, prise en charge complète de processus métiers, accompagnement à la dématérialisation… nos équipes pilotent vos flux de bout en bout, avec une exigence forte de qualité, de traçabilité et de conformité sectorielle. Banque (dossiers clients, offres de prêt, notes de crédit), bailleurs sociaux (enquêtes SLS/OPS, gestion locative), santé (dossiers administratifs, dossiers patients) … quel que soit votre domaine, nous sécurisons vos flux entrants RH, administratifs ou métiers, contrôlons la complétude, détectons les anomalies et restituons une donnée propre, prête à l’intégration dans votre SI.
Résultat : vous gagnez en efficacité et en sérénité, tout en gardant la maîtrise de vos opérations, aux côtés d’un leader reconnu du traitement documentaire à 360°.
Ils nous font confiance
Xelians BPO Insight en quelques chiffres
13M
530M
Pages numérisées
6,4M
Fiches clients numérisées
Bénéfices pour vos équipes
Transparence
Echangez et validez vos traitements directement avec les experts Xelians
Maîtrise
Gardez la main sur vos flux externalisés et vos livrables à chaque étape
Sécurité
Solution SaaS souveraine, développée, hébergée et maintenue en France
Flexibilité
La solution s’adapte à vos besoins et évolue en continu selon les retours clients
Pour aller + loin
Nos services complémentaires
Les forces de Xelians